Service & Werkstatt
Begleitung auch nach dem Kauf kompetent mit Rat & Tat
REPARATUR MIT INSPEKTION
Dein Rad macht Geräusche? Das Licht geht nicht? Du brauchst nur eine Reparatur, keine komplette Wartung?
Jede Reparatur beginnt bei uns mit einer Inspektion (nicht verwechseln mit einer Wartung bitte!). Im Idealfall als Dialogannahme in 10-15 Minuten bei Abgabe Deines Rades.
Die Arbeitsschritte:
• Prüfung auf Verkehrs- und Betriebstauglichkeit
• Kostenvoranschlag mit Auflistung aller Mängel
Bitte plane für die Abgabe 10-15 Minuten ein, damit wir das Rad gemeinsam mit Dir prüfen können.
30,- €
werden bei Auftragsannahme verrechnet
VSF..all-ride WARTUNG
Für alle Räder und eBikes empfehlen wir in regelmäßigem Abstand eine Wartung: alle 1500-2000 km bzw. alle 12 Monate sollte Dein Rad geprüft werden. Wir als VSF..all-ride Werkstatt prüfen Dein Rad Anhand einer Checkliste mit über 100 Arbeitsschritten und machen es wieder fahrbereit. Bei der Annahme prüfen wir gemeinsam mit Dir in der Dialogannahme das Rad zusätzlich auf Verschleißteile und geben Dir vorab eine Einschätzung über eventuelle Zusatzkosten. So können wir schnell und effizient arbeiten und Dein Rad am selben Tag fertigstellen.
Die Arbeitsschritte
• Prüfung aller Bauteile auf Schäden, Verschleiß und Funktion
• Kontrolle aller Schraubverbindungen
• Nachzentrieren der Laufräder
• Einstellen & Fetten aller Verbindungen, Lager, Bremse & Schaltung
• ggf. Software-Update der Komponenten
Bitte plane für die Abgabe 10-15 Minuten ein, damit wir das Rad gemeinsam mit Dir prüfen können.
75,- / 60,-* € 1. Inspektion**
125,- / 100,-* € Fahrrad
137,50 / 110,-* € eBike
150,- / 120,-* € Lastenrad
*Räder die bei uns gekauft wurden profitieren von einem günstigeren Arbeitswert (10€ statt 12,50€ pro Arbeitswert).
** bitte die Hersteller Angaben beachten. Bis maximal 750 km Laufleistung
SERVICE „DIE KLEINE STUNDE“
Die Luft ist schon wieder raus? Platter Reifen? Bremsbelag hinten schon durchgebremst? Perfekter für unsere „kleine Stunde“. Wir haben wenig Platz und freuen uns wenn wir Dir schnell helfen können. Rufe uns an und mach einen Service Termin für die „kleine Stunde“: wir nehmen Dein Rad an und beheben einen Mangel innerhalb von 30 Minuten. Sollte es länger dauern, bekommst Du von uns für den Tag ein kostenfreies Leihrad.
Die Arbeitsschritte:
• Behebung von maximal einem Mangel (Platten, Bremsbelag Wechsel, Licht)
• Normale Abrechnung nach Arbeitswerteliste Fahrrad der Fachverbände: keine Extrakosten
• Fertigstellung innerhalb von 30 Minuten, ansonsten gibt es ein kostenfreies Leihrad
• Terminvergabe nur Telefonisch vorab!
WICHTIG: Außer den aufgeführten Arbeiten werden keine weiteren Arbeiten durchgeführt. Die Fahrtüchtigkeit wird explizit nicht überprüft.
„Kleine Stunde“ nach Aufwand
Abrechnung nach ZIV Arbeitswerttabelle
REKLAMATION / GARANTIEPRÜFUNG
Dein Service oder Kauf ist nicht lange her? Dein Rad war gerade erst im Service bei uns und jetzt macht es dennoch komische Geräusche? Das ist sehr ärgerlich, kann aber leider mal vorkommen und uns daher doppelt wichtig, dass jetzt schnell geht! Bitte buche einen Termin und rufe uns an, wir schieben Dich zeitnah dazwischen!
Die Arbeitsschritte:
• Prüfung der Reklamation/Garantie
• schneller Termin
WICHTIG: Außer den aufgeführten Arbeiten werden keine weiteren Arbeiten durchgeführt. Wenn wir noch mehr machen sollen, ruf uns bitte an, damit wir alles einplanen können.
Kostenfreie Prüfung
Shimano Service Center & VSF..all-ride Werkstatt
Excellenter Fahrradservice
Servicetermin
Service in 4 einfachen Schritten
1. Termin buchen
Ruf uns an oder nutze unser Online Buchungssystem.
2. Reparaturannahme
Bei der Abgabe deines Rades prüfen wir gemeinsam mit Dir Dein Rad in 10-15 Minuten und zeigen Dir alle Mängel und eine Übersicht aller Kosten
3. Reparatur
Wir reparieren dein Fahrrad gemäß dem gemeinsam festgelegten Auftrag bei der Reparaturannahme innerhalb von 48 Stunden.
4. Fertigstellung
Du erhältst eine SMS oder Email sobald der Service fertig ist und bezahlst bei Abholung. Bitte hole Dein Rad schnellstmöglich ab. Ab 24 Stunden nach Fertigstellung müssen wir eine Lagergebühr erheben. Für Ausnahme sprich bitte vorher mit uns.
Serviceaufträge sind nur mit vorheriger Terminabsprache möglich. Bitte nicht ohne Termin vor Ort vorbei kommen!
VSF all.ride Wartung Übersicht
1. Rahmen
• 1.1 Sichtprüfung auf Korrosion, Verformung und Risse
• 1.2 Gabel: Sichtprüfung auf Korrosion, Verformung und Risse
• 1.3 Lenkkopflager: prüfen auf Spiel, Rastpunkte, Leichtgängigkeit, ggf. einstellen
2. Vorbau / Lenker
• 2.1 Materialkombination prüfen
• 2.2 Vorbau: Einstecktiefe, Fetttung, Befestigung, Klemmungen prüfen
Sichtprüfung auf Verformung und Risse
Verschraubungen gemäß Herstellerangaben prüfen
• 2.3 Lenker: Sichtprüfung auf Verformung und Risse
Justage, Befestigung, Ergonomie prüfen
Verschraubungen gemäß Herstellerangaben prüfen
Lenkerband / Griffe: allgemeinen Zustand prüfen
3. Sattel
• 3.1 Sattel + Obermaterial: allgemeinen Zustand, Justage und Befestigung prüfen
Verschraubungen gemäß Herstellerangaben prüfen
• 3.2 Sattelstütze: Einstecktiefe, Fettung prüfen
Sichtprüfung auf Verformung und Risse
Verschraubung gemäß Herstellerangaben prüfen
4. Bereifung
• 4.1 Vorderrad: Felgenband, Luftdruck prüfen
Reifen: allgemeinen Zustand, Rundlauf, Verschleiß prüfen
• 4.2 Hinterrad: Felgenband, Luftdruck prüfen
Reifen: allgemeinen Zustand, Rundlauf, Verschleiß prüfen
5. Laufräder
• 5.1 Vorderrad-Felge: Sichtprüfung auf Verformung und Verschleiß
Rundlauf und Speichenspannung prüfen und ggf. einstellen
• 5.2 Vorderrad-Nabe: Schnellspanner / Achsgewinde prüfen und ggf. fetten
Einbaulage, Lagerspiel, Lauf prüfen
Schnellspanner / Achsverschraubung gemäß Herstellerangaben prüfen
• 5.3 Hinterrad- Felge: Sichtprüfung auf Verformung und Verschleiß
Rundlauf und Speichenspannung prüfen und einstellen
• 5.4 Hinterrad-Nabe: Schnellspanner / Achsgewinde prüfen und ggf. fetten
Einbaulage, Lagerspiel, Lauf prüfen
Schnellspanner / Achsverschraubung gemäß Herstellerangaben prüfen
6. Bremsen
• 6.1 VR-Bremse: Bremskörper, -sattel, -scheibe prüfen
Bremsgriff: Justage, Ergonomie prüfen
Bremszug / -leitung: allgemeinen Zustand prüfen
Beläge: allgemeinen Zustand prüfen
• 6.2 HR-Bremse: Bremskörper, -sattel, -scheibe prüfen
Bremsgriff: Justage, Ergonomie prüfen
Bremszug / -leitung: allgemeinen Zustand prüfen
Beläge: allgemeinen Zustand prüfen
7. Antrieb
• 7.1 Tretlager: Sichtprüfung Kettenblatt, Kurbel
allgemeinen Zustand, Spiel und Leichtgängigkeit prüfen
Verschraubungen gemäß Herstellerangaben prüfen
• 7.2 Pedale: Verschleiß, Rutschfestigkeit, allgemeinen Zustand prüfen
Spiel, Leichgängigkeit prüfen
Verschraubung (Fettung) prüfen
• 7.3 Kette: Spannung, Länge, Verschleiß prüfen
Sichtprüfung der Vernietung Schmierung
8. Abtrieb
• 8.1 Kassette / Ritzel: Verschleiß, Verschraubung prüfen
• 8.2 Kettenschaltung:
Schalthebel: Funktion, Ergonomie prüfen
Schaltzug: allgemeinen Zustand prüfen
Schaltauge: Sichtprüfung
Schaltwerk / Umwerfer: Funktion prüfen, einstellen, schmieren
• 8.3 Nabenschaltung:
Schalthebel: Funktion, Ergonomie prüfen
Schaltzug: allgemeinen Zustand prüfen
Schaltung: allgemeinen Zustand, Funktion prüfen, einstellen
Bremsgegenhalterschraube prüfen
9. Licht
• 9.1 Dynamo: Einstellung, Verschleiß, Funktion, Leichtgängigkeit prüfen
Kabelverlegung prüfen
Mechanismus schmieren
• 9.2 Scheinwerfer: Funktion, Lichtkegel-Ausrichtung prüfen
Befestigung, Lampenhalter prüfen
• 9.3 Rücklicht: Funktion, Verschraubung prüfen
10. Ausstattung
• 10.1 Reflektoren / Glocke: Funktion, Befestigung, Ergonomie prüfen
StVZO-Konformität prüfen
• 10.2 Schutzbleche: Sichtprüfung auf Ausrichtung, Verformungen, Risse u. Verschleiß
Strebenenden prüfen
Verschraubungen prüfen
• 10.3 Gepäckträger: Sichtprüfung auf Verformungen, Risse u. Verschleiß
Funktion prüfen
Verschraubungen prüfen
• 10.4 Parkstütze: Funktion, Leichtgängigkeit u. allgm. Zustand prüfen
sicheren Stand prüfen
Verschraubungen prüfen
11. Sonstiges
• 11.1 VR-Federung: Spiel, Leichtgängigkeit, allgemeinen Zustand, Funktion prüfen
• 11.2 HR-Federung: Spiel, Leichtgängigkeit, allgemeinen Zustand, Funktion prüfen
• 11.3 gefederte Sattelstütze: Spiel, Leichtgängigkeit, allgemeinen Zustand, Funktion prüfen
• 11.4 Carbonteile: Sichtprüfung der Oberflächen und des allgemeinen Zustands
12. Pedelec
• 12.1 Akku: Prüfung auf äußere Beschädigung
• 12.2 Verkabelung: Funktionsprüfung und Wartung von Stecker / Kabel / Kontakten
• 12.3 Steuerung: Funktionsprüfung der Unterstützung und Steuerung
• 12.4 Display: Sicht- und Funktionsprüfung
13. Probefahrt
Funktion und Ergonomie des gesamten Rades prüfen
Unsere Marken & Produkte
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Du fährst eine andere Marke oder hast nicht bei uns gekauft? Wir freuen uns sehr auf Dich! Wenn Du vorab Fragen hast, ruf uns gerne vorher an oder schreib uns eine Email mit Bitte um Rückmeldung.
